Повернення та обмін
Обміняти або повернути товар, який Вам не підійшов, можна протягом 14 днів з моменту покупки, згідно Закону України "Про захист прав споживачів".
Умови обміну або повернення товару:
- товар не використовувався і не має слідів експлуатації;
- товар в повній комплектації;
- відсутність механічних пошкоджень, потертостей і подряпин;
- збережений товарний вид товару.
Умови, за якими обмін неможливий:
- з моменту продажу пройшло 14 днів;
- є сліди експлуатації виробу;
- товар пошкоджено або змінено.
Обмін і повернення здійснюється при наявності документа, що підтверджує покупку, збереження упаковки і товарного вигляду придбаного обладнання, а також документа, що посвідчує особу.
Провести обмін або повернення товару Ви можете, звернувшись в наш офіс за адресою: м. Черкаси, просп. Хіміків, 66, Пн-Пт з 09:00 до 18:00. Для жителів інших міст доставка товару назад здійснюється за рахунок покупця транспортною компанією "Нова Пошта".
Порядок повернення коштів
Після погодження повернення товару кошти повертаються відповідно до способу оплати:
- Готівкова оплата – готівкою або, за погодженням із Покупцем, переказом на його банківський рахунок.
- Оплата банківською карткою або онлайн – на ту саму картку чи рахунок, з якого було здійснено платіж.
- «Оплата частинами» ПриватБанку – Продавець подає до банку заявку на повернення. Подальше закриття або перерахунок кредитних зобов’язань здійснює ПриватБанк відповідно до умов сервісу.
Повернення коштів здійснюється без затримки, але не пізніше 30 календарних днів із дня отримання повідомлення про повернення товару. Фактичний строк зарахування коштів на картку або рахунок залежить від банку та платіжної системи.
Для того, щоб скасувати замовлення і повернути кошти, зателефонуйте по одному з номерів, які вказані в розділі Контакти.